客服支持

废土上出了什么状况?看这里怎么解决。

写信给团队

请附上你的聚落名称。我们会在两个工作天内回复。

voxhorde@xyspace.dev

聚落名称有什么规则?

名称长度为 3 到 20 个字符,且在整个疆域中不可重复(不分大小写与空格)。带有仇恨、色情、脏话、暴力极端主义、自我伤害内容,或假冒 Voxhorde、Apple 或工作人员的名称都会被拒绝。名称在创建聚落时决定,之后无法更改。

要怎么检举不当的聚落名称?

从地图或排行榜打开该聚落,点名称旁的旗子,再点一次确认。一个名称被三位玩家检举后,会先隐藏到我们审核完毕。违反规则的聚落会被我们重命名,并通知拥有者。你也可以写信给我们。

购买的东西没有收到,该怎么办?

打开商店并点「恢复购买」。如果金币还是没到,请寄信给我们,附上购买日期和 Apple 寄到你信箱的收据,我们会帮你处理。

要怎么删除账号?

在游戏中打开「设置」>「账号」>「删除账号」,再点一次确认。这会永久删除你的账号、聚落、突袭纪录、推播权杖和 Game Center 链接。如果你无法打开游戏,请用 Apple 账号的电子邮件地址写信给我们,我们会帮你删除。

要怎么关闭通知?

打开「设置」>「通知」,或在 iPhone 的「设置」App 中关闭 Voxhorde 的通知。如果想保留突袭警报、但不想收到新闻和活动,可以在「设置」中关闭「新闻与活动」。新闻推播会依你玩的内容挑选,如果你一直没理会,就会自动暂停。

另请参阅我们的隐私权政策和使用条款。